Formación

Curso “Bridge de ISO20000 Foundation”

Dades del curs

Tipus de curs

Externo, organizan otras entidades

Objectiu

• Conocer las relaciones entre procesos, personas y tecnologías de la información.
• Fijar prioridades en los planes de mejora de los servicios de forma consistente con las áreas de negocio.
• Identificar procesos críticos de TI e iniciar acciones de mejora
• Comprender los roles, procesos y componentes que forman parte de determinadas áreas clave de la gestión de servicios de TIC.
• Conocer los procesos de la norma ISO/IEC 20000 y el proceso de certificación.

Adreçat a

Todos los profesionales e ingenieros interesados en desarrollar una gestión optima de Tecnologías de información en las organizaciones.

Programa

El marco de trabajo para este curso es la norma ISO/IEC 20000, que permite certificar y auditar mediante una norma internacional los sistemas de gestión de servicios TIC implantados en las organizaciones.

Metodologia

Presencial

Observacions

Es necesario tener aprobado el curso de ITIL Foundation.

On

Entitat

Centro de Formación Permanente de la Universidad Politécnica de Valencia

Professor

Albert Martinez Aparisi

Habitació

CFP (Centro de Formación Permanente de la Universidad Politécnica de Valencia)

Quan

Data d'inici

04/05/2013

Data final

04/05/2013

Duració

5 horas

Programar

Mañanas
Sábado 4 de mayo de 9:00-14:00

Inscripció

Inici de la inscripció

15/04/2013

Fi inscripció

25/04/2013

drets

Precio colegiados/asociados : 270,00 euros (con derecho de examen para la acreditación de EXIN) / 170,00 euros (sin derecho de examen para la acreditación de EXIN)
Precio público en general : 300,00 euros (con derecho de examen para la acreditación de EXIN) / 200,00 euros (sin derecho de examen para la acreditación de EXIN)

Para más información e inscripciones aquí.


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