Formación

ITIL Fundamentos

Dades del curs

Tipus de curs

Externo, organizan otras entidades

Objectiu

• Adquirir los conocimientos básicos para aplicar buenas prácticas en la gestión del servicio de TI.
• Ser capaz de desarrollar una estructura para la gestión de TI basada en procesos.

Adreçat a

• Personas relacionadas a los servicios de TI (proveedores, clientes y usuarios).

Programa

• Introducción a ITIL.

• Estrategia del Servicio.

• Diseño del Servicio.

• Transición del Servicio.

• Operación del Servicio.

• Mejora continua del negocio

Metodologia

La metodología se basa en la exposición de contenidos mediante presentaciones y la realización de laboratorios prácticos sobre cada uno de los elementos estudiados.
El enfoque de la formación será eminentemente práctico

Observacions

.

On

Entitat

IDESE FORMACIÓN

Professor

Profesor de Idese formación

Habitació

C/ Marqués de Zenete, 18- 46007

Quan

Data d'inici

14/10/2014

Data final

23/10/2014

Duració

20 Horas

Programar

Martes y Jueves 16.00 – 21.00h.

Inscripció

Inici de la inscripció

22/09/2014

Fi inscripció

13/10/2014

drets

Precio externos: 380 €
Precio especial colegiados: 342€

Quota d’inscripció

Llamando al teléfono:963 94 05 12 o enviando un mail a: info@idese.es


No està disponible la inscripció

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