Formación

ITIL: Lifecycle – “Service Transition” – Subvención IMPIVA – Fondos FEDER – ANULADO

Dades del curs

Tipus de curs

Propio, organiza COITCV/AVIT

Objectiu

El objetivo de este curso y el examen asociado es el de entregar, validar y adquirir los conocimientos necesarios en las prácticas del Gestión del Servicio validadas por la industria, y según se han documentado en el libro de la Operación del Servicio TI.

Adreçat a

Directores de TI, Consultores Senior de TI, Gestores de Servicio (Service Managers),
Process Owners, Process Managers, Arquitectos y Analistas
Podrán acceder a la subvención los trabajadores autónomos que desarrollan su actividad en la Comunidad Valenciana o trabajador o socio de PYME con domicilio social en la Comunidad Valenciana.
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Es imprescindible que los alumnos que opten al curso se encuentren certificados en ITIL Foundations versión 3.

Programa

Módulo1: Introducción
· Introducción a ITIL
· Objetivos de la Gestión de Servicios
· Filosofía de la Versión 3
· Esquema de Certificación
· La Gestión del Servicio
· Ciclo de Vida de los Servicios
· Transición del Servicio
FORMACIÓ ITIL V3 ITERMEDIATE
Módulo 2: Transición del Servicio
· Definición
· Terminología
· Objetivos
· Actividades
· Relaciones
· Beneficios
· Métricas
· Organización
Módulo 3: Procesos
· Planificación y Apoyo de la Transición
· Gestión de Cambios
· Gestión de Activos y Configuración
· Gestión de Versiones y Despliegues
· Validación y Prueba del Servicio
· Evaluación
· Gestión del Conocimiento
Módulo 4: Preparación para examen
Modulo 5: Examen (*)

(*) El examen se realizará en septiembre, según se acuerde el primer día entre alumnos y profesor.
Idioma del Examen: Ingles/Español a elección del alumno

Metodologia

Los alumnos de esta formación comparten conocimiento, teoría, casos prácticos, juegos y actividades de
preparación para el examen.

Observacions

1. En todas las acciones formativas realizadas por el Colegio es obligatorio acreditarse al inicio de cada sesión y firmar en el listado de asistencia.
2. Una vez remitidos los datos los datos de la empresa y enviada la factura, no será posible darse de baja en el curso, salvo por causa justificada.

On

Entitat

COITCV
Curso subvencionado por el IMPIVA y cofinanciado por los fondos FEDER, dentro del programa operativo FEDER de la Comunidad Valenciana 2007-2013.

Professor

Este curso está impartido por OSIATIS

Habitació

Sala de formación del COITCV

Quan

Data d'inici

03/10/2011

Data final

06/10/2011

Duració

21

Programar

Lunes, miércoles y jueves
De 08:00 a 15:00

Inscripció

Inici de la inscripció

03/06/2011

Fi inscripció

30/09/2011

Nombre de xifres utilitzades

10

llocs de lliures
drets

Importe base: 931,53€
IVA: 167,68€
Subvención: 688,31€ (73,89% del importe base)
Coste total de. la inscripción: 410,89 € (Base + IVA – Subvención)
Derecho a examen de certificación incluido en el precio.

Quota d’inscripció

1. Rellenar el formulario de solicitud del principio de la página: Inscribirse en el curso.
2. Se confirmará, una vez recibida la solicitud, la preinscripción (por e-mail o teléfono), solicitándose los datos de la PYME participante.
3. Una vez el COITCV reciba los datos solicitados de la PYME participante, le remitiremos la factura, que deberá abonar en un plazo máximo de 48 h. mediante transferencia bancaria a la cuenta que le indicaremos.
En el documento bancario es imprescindible informar la referencia del curso y la PYME participante.


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